标题:免税店APP疑售香烟,消费者权益如何保障?
引言
在享受免税购物便利的同时,消费者却发现某些免税店APP涉嫌销售香烟,这一现象引发了社会广泛关注。本文将带您深入了解这一事件,并邀请专家为您解析其中涉及的消费者权益问题。
事件回顾
近日,有网友在社交媒体上爆料,称某知名免税店APP上竟然出现了香烟销售。这一消息迅速引起热议,有网友表示,自己曾在该APP上购买过商品,却未曾发现这一违规行为。
消费者遭遇
小王是某电商平台的一名忠实用户。一次,他在该APP上购买了一款护肤品,结账时发现购物车中多了一盒香烟。小王对此感到十分困惑,遂联系客服询问。客服表示,这是系统自动推荐的,但并未告知香烟属于违禁品。小王无奈之下,只能将香烟退回。
专家点评
针对这一事件,某知名法律专家表示:“根据我国相关法律法规,香烟属于违禁品,任何单位和个人不得销售。免税店APP销售香烟,涉嫌违法。消费者在购买过程中,若发现类似情况,可向有关部门投诉,维护自身合法权益。”
相关内容融入
据了解,近年来,随着跨境电商的快速发展,免税店APP逐渐成为消费者购物的热门渠道。然而,部分商家为了追求利润,不惜违规销售违禁品,给消费者带来了安全隐患。专家提醒,消费者在购买免税商品时,要仔细查看商品信息,避免购买违禁品。
总结

免税店APP涉嫌销售香烟,不仅侵犯了消费者权益,还可能给社会带来安全隐患。相关部门应加强对免税店APP的监管,严厉打击违规行为。同时,消费者要提高警惕,维护自身合法权益。让我们共同关注这一事件,期待相关部门给出满意的答复。