标题：快讯速递！网购烟是正品吗——“垂头丧气”的消费者遭遇维权困境
导语：近年来，随着互联网的普及，网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，网购烟品是否为正品，却成为许多消费者头疼的问题。近日，一位消费者网购烟品后，发现并非正品，维权之路却充满坎坷，令人“垂头丧气”。
正文：
近日，一位消费者小王（化名）在一家知名网购平台上购买了一款香烟。收到烟品后，小王发现烟盒上的防伪标识与正品不符，怀疑自己购买到了假烟。无奈之下，小王向网购平台客服反映情况，希望平台能够协助解决。
然而，在接下来的维权过程中，小王却遭遇了一系列困难。首先，客服以“无法核实烟品真伪”为由，拒绝承认小王购买到的烟品为假烟。其次，当小王要求平台提供相关证据时，客服却以“涉及商业机密”为由拒绝提供。最后，在多次沟通无果后，小王无奈之下只能选择向工商部门投诉。
面对维权困境，小王不禁感叹：“网购烟品真伪难辨，维权之路如此艰难，真是让人‘垂头丧气’。”
专家点评：
针对这一现象，我国知名烟品鉴定专家张先生表示：“网购烟品真伪难辨，主要原因是消费者对烟品知识了解不足，以及网购平台监管不力。消费者在购买烟品时，应尽量选择正规渠道，并学会辨别烟品真伪。”
同时，张先生还提醒消费者，在网购烟品时，应注意以下几点：
- 选择正规渠道购买烟品；
- 仔细查看烟品包装，包括烟盒、烟标等；
- 核实烟品防伪标识，如二维码、激光防伪等；
- 如发现烟品存在质量问题，及时向网购平台或工商部门投诉。
结语：
网购烟品真伪问题，不仅关系到消费者的合法权益，也关系到我国烟品市场的健康发展。希望相关部门能够加强对网购烟品的监管，切实保障消费者权益，让消费者在网购烟品时不再“垂头丧气”。
