独家专访!国内烟草专卖店“悖言乱辞”现象调查
导语:近年来,随着国家对烟草管控的日益严格,烟草专卖店成为人们购买烟草的主要渠道。然而,近期有消费者反映,在一些烟草专卖店内出现了“悖言乱辞”的现象,引发社会广泛关注。本报记者独家专访了相关专家和消费者,深入调查这一现象背后的原因。
人物一:张先生,资深烟民
张先生是一位有着20年烟龄的资深烟民。他告诉本报记者,最近他在一家烟草专卖店购买香烟时,发现店员在推荐产品时,竟然说出了“这款香烟不含尼古丁”的言论。
“这怎么可能?香烟的主要成分就是尼古丁,店员这种说法明显是在误导消费者。”张先生表示,他对此感到十分困惑和不满。
人物二:李女士,消费者权益保护专家
针对张先生的遭遇,本报记者采访了消费者权益保护专家李女士。李女士表示,烟草专卖店“悖言乱辞”的现象并非个例,而是存在一定的普遍性。
“根据《中华人民共和国烟草专卖法》规定,烟草制品经营者不得进行虚假宣传。然而,在实际经营过程中,一些烟草专卖店为了提高销售额,不惜采取误导消费者的手段。”李女士说。
专家点评:
中国疾病预防控制中心控烟办公室的张教授在接受本报记者采访时表示,烟草专卖店“悖言乱辞”的现象严重影响了公众对烟草制品的认知,加剧了吸烟危害。
“这种误导消费者的行为,不仅违反了相关法律法规,也损害了消费者的合法权益。我们呼吁相关部门加强监管,严厉打击烟草专卖店的违法行为。”张教授说。
调查结果:
本报记者通过走访多家烟草专卖店,发现确实存在类似张先生遇到的情况。一些店员在推荐产品时,会夸大产品功效,甚至编造虚假信息。

结语:
烟草专卖店的“悖言乱辞”现象,不仅损害了消费者的权益,也加剧了吸烟危害。我们期待相关部门能够加强监管,切实保障消费者的合法权益,共同营造一个健康、文明的消费环境。