标题：特讯直击！正品免税外烟供应“反裘负刍”
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近日，一则关于正品免税外烟供应问题的消息在网络上引发热议。记者通过实地走访和深入调查，发现这一现象背后隐藏着诸多问题，不仅损害了消费者的利益，也扰乱了市场秩序。
故事的主角是张先生，一位长期关注烟草市场的消费者。他向记者反映，自己在某免税店购买的正品外烟，竟然出现了“反裘负刍”的现象，即包装破损、烟支受损严重。
“我买的是进口的正品烟，结果打开一看，烟支都压扁了，有的甚至断裂。这让我怎么抽？”张先生愤怒地说。
为了了解这一现象的真相，记者走访了多家免税店，发现类似的情况并不少见。在一家免税店内，销售人员承认，近期确实有不少顾客反映外烟包装破损、烟支受损的问题。
“这是怎么回事？为什么会出现这样的情况？”记者追问。
销售人员无奈地说：“可能是因为运输途中出现了问题，也可能是仓库管理不善。不过，我们会尽快处理，给顾客一个交代。”
针对这一问题，记者联系了相关专家。专家表示，免税外烟在运输和储存过程中，应严格按照规范操作，确保烟支完好无损。一旦出现破损，应及时更换或处理，以免影响消费者权益。
“这种‘反裘负刍’的现象，不仅损害了消费者的利益，也扰乱了市场秩序。有关部门应加大监管力度，确保免税外烟的质量。”专家说。
与此同时，记者还了解到，部分商家为了谋取暴利，竟然在免税外烟上做起了文章。他们在包装、烟支等方面弄虚作假，以次充好，严重侵犯了消费者权益。
“这种商家行为必须严厉打击，让消费者买得放心、抽得舒心。”一位业内人士表示。
面对这一问题，有关部门表示，将加强对免税外烟市场的监管，严厉打击违法违规行为，确保市场秩序。
在此次调查中，记者呼吁广大消费者，在购买免税外烟时，一定要选择正规渠道，确保烟支质量。同时，也希望有关部门加大监管力度，切实保障消费者权益，让正品免税外烟真正成为消费者的福音。
